Một năm trước, Google đã tiến hành những cải tiến đáng kể nhằm giúp việc truy cập vào những ứng dụng như Google Docs, các website trực thuộc, cũng như Google Calender trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Để tiếp tục quá trình đó, cuối hè vừa qua Google đã công bố một loạt cập nhật về những tính năng mới cũng như những cải tiến trong các sản phẩm con cưng của mình. Đây là một hành động thể hiện lời cam kết của Google khi công ty sẽ luôn luôn tiến lên phía trước để phù hợp với xu hướng phát triển hiện tại của Internet.
Trong năm qua, Google đã đưa ra nhiều bản sửa lỗi truy cập trong Google Calendar, bao gồm những cải tiến về việc sử dụng bàn phím và điều hướng. Trong ứng dụng Google Drive, công nghệ Optical C-haracter Recognition – nhận dạng ký tự quang học – cho phép người dùng sử dụng màn hình để đọc nội dung văn bản trong tập tin PDF được scan hoặc hình ảnh một cách dễ dàng hơn. Ngoài ra, Google cũng đã thêm vào tính năng hỗ trợ NVDA cho trình đọc màn hình. Những tính năng truy cập khác trên ứng dụng điện thoại – Gmail và Google Drive cho iOS, Android – được cải thiện khả năng cảm ứng và điều hướng thông qua bàn phím/trackpad.
Dựa trên những cập nhật này, Google đã tạo ra một hướng dẫn sử dụng cho những thay đổi này – Administrator Guide to Accessibility – với những giải thích cụ thể và cách sử dụng tốt nhất của Google Apps nhằm hỗ trợ tối đa nhu cầu của người dùng. Google khẳng định rằng hãng muốn cung cấp trải nghiệm tốt nhất đến người dùng với những ứng dụng này. Chính vì thế tập tài liệu hướng dẫn này được thiết kế với mục tiêu đấy.